LEGAL REFERENCE

Bagaimana wargaqq Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami mengenkripsi semua data akaun, transaksi pembayaran dan maklumat peribadi anda menggunakan piawaian keselamatan industri. Dasar privasi kami dirancang untuk menjaga kepercayaan anda sambil memastikan akaun wargaqq anda...

Enkripsi SSL penuhPerlindungan data berlapisPematuhan bidang kuasa tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana wargaqq Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketika anda membuka akaun wargaqq, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda seperti ID akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami juga menyimpan rekod aktiviti akaun anda, sesi permainan dan sejarah transaksi untuk keselamatan, pencegahan penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga

tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan maklumat peribadi selagi akaun anda aktif; anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Kami menggunakan kad keselamatan (cookies) untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun anda di laman web dan aplikasi mudah alih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Pusat Sokongan Privasi wargaqq

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi pasukan privasi kami dengan cepat...

E-mel Privasi Hantar soalan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana data anda dilindungi.
Sokongan Percakapan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget sokongan percakapan di bahagian bawah halaman untuk berbual dengan pasukan privasi kami yang bersedia menjawab soalan akses data anda.
Pusat Bantuan Akaun Kunjungi halaman Tetapan Akaun anda untuk meminta salinan data, melihat sejarah pembayaran anda, atau meminta pemadaman akaun penuh.
KESELAMATAN & PEMATUHAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

wargaqq melaksanakan amalan keselamatan berlapis untuk menjaga data anda. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan disahkan melalui sistem pagar keselamatan...

Enkripsi Panjang Akaun

Kata laluan anda disimpan menggunakan hash berarah tunggal; kami tidak boleh membacanya. Setiap sesi diamankan dengan token sesi yang tamat...

Penyahaktifan Kad Pembayaran

Jika anda tidak menggunakan akaun selama 90 hari, akses deposit dimatikan secara automatik. Hubungi kami untuk mengaktifkan semula. Pengeluaran sentiasa...

Pemantauan Transaksi Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak pembayaran ganjil dan menghentikan transaksi yang mencurigakan sehingga anda mengesahkan identiti melalui e-mel atau sokongan percakapan.

Audit Pihak Ketiga Tahunan

Firma keselamatan bebas menguji sistem penyimpanan data kami setiap tahun. Kami mematuhi piawaian ISO 27001 untuk pengurusan keselamatan maklumat.

Permintaan Data Pengguna

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam format CSV dalam masa 14 hari melalui e-mel privasi atau tetapan...

Pemadaman Akaun Penuh

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali kami perlu menyimpannya untuk...

Jawapan Cepat tentang Privasi Akaun wargaqq

Tidak. Data anda seperti nama, e-mel dan sejarah pembayaran hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi anda memiliki akaun dengan kami. Jika anda menutup akaun, sejarah pembayaran disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Data lain seperti nama dihapuskan dalam masa 30 hari.

Semua transaksi e-dompet disertakan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butir e-dompet penuh; hanya token sesi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Setiap pembayaran memerlukan pengesahan dua langkah dari penyedia e-dompet anda.

Buka Tetapan Akaun anda, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian klik Minta Salinan Data. Kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah pembayaran dan aktiviti akaun anda dalam masa 14 hari.

Anda boleh memperbarui nama, nombor telefon dan alamat e-mel dalam halaman Tetapan Akaun. Untuk memohon pemadaman data tertentu atau penutupan akaun penuh, hubungi [email protected] atau gunakan sokongan percakapan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 48 jam.

Ya. Kami menggunakan cookies keselamatan untuk mengingatkan pilihan anda, melindungi sesi akaun anda dan mengesan aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan cookie dalam pengaturan penyemak imbas. Kami juga menggunakan pelacak analitik tanpa nama untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan laman web wargaqq, tetapi ini tidak dipautkan ke akaun peribadi anda.

Jika wargaqq berhenti beroperasi, semua data peribadi anda akan dipindahkan ke pelayan keselamatan offline yang disimpan sesuai dengan undang-undang privasi tempatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel tentang langkah pengurusan data dan tempat mengakses maklumat anda jika diperlukan.